Rádi vás přivítáme u společnosti Drevo Sfera — dodavatele palivového dříví a stavebních materiálů. Pokud potřebujete konzultaci, nacenění, objednávku nebo jen doplňující informace, neváhejte nás kontaktovat kdykoli.
Naše komunikace je přátelská a profesionální; postupy přizpůsobujeme tak, aby byla spolupráce rychlá, jasná a bez starostí pro zákazníka. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem, nebo využijte online formulář.
Pro rychlý kontakt použijte telefon nebo e-mail, níže najdete kompletní údaje. V případě osobní návštěvy prosím nejdříve volejte a domluvte si schůzku nebo vyzvednutí zboží.
Naše telefonní linka je připravena poradit s výběrem palivového dříví i stavebních materiálů. Operátoři vám pomohou s dostupností, cenovou kalkulací a termíny dodání.
V naléhavých případech nabízíme rychlé spojení s expedicí nebo vedoucím prodeje. Snažíme se odpovědět během několika zvonění, v pracovní době ihned.
Na e-mail [email protected] můžete zasílat podrobné dotazy, fotografie místa dodání nebo specifikace materiálu. Do předmětu uveďte typ požadavku (např. "Objednávka dříví" nebo "Dotaz – štípané dřevo").
E-maily zpracováváme průběžně a odpovídáme v rámci jednoho pracovního dne. Pro jednoduchou komunikaci připojte i preferovaný kontakt a termín dodání.
Naše sídlo a výdejní sklad najdete na adrese Skladní 12, 370 01 České Budějovice. Parkování a vyložení materiálu je zajištěno přímo u skladu, pro vyzvednutí doporučujeme předchozí ohlášení.
Osobní návštěvy jsou vítány po domluvě; rádi připravíme objednávku k rychlému vyzvednutí a poradíme s naložením a dopravou.
Standardní pracovní doba pro zákaznickou podporu a expedici je pondělí až pátek 7:00–17:00. O víkendech jsme k dispozici na telefonním čísle pro naléhavé dotazy a domluvy.
Možnost víkendového výdeje nebo mimořádné dodávky je dostupná po předchozí dohodě. Snažíme se maximalizovat flexibilitu podle potřeb klientů.
Na webu drevosfera.cz najdete jednoduchý formulář pro zaslání poptávky. Vyplňte požadované položky: jméno, kontakt, typ zboží, množství, preferovaný termín a poznámku.
Po odeslání obdržíte potvrzení e-mailem a orientační cenu. Na váš požadavek reagujeme do 24 hodin a nabídku upřesníme dle dostupnosti a dopravních podmínek.
Máte-li otázky ohledně druhů dřeva, kvality, štípaní nebo vhodného druhu pro váš kotel, naši specialisté poradí s výběrem a množstvím. Poskytneme i vzorky nebo technické listy na vyžádání.
Pro stavební firmy a velkoodběratele nabízíme individuální obchodní podmínky, dlouhodobé dodávky a pravidelné rozvozy. Kontaktujte nás pro nabídku spolupráce a fakultní ceník.
Reagujeme rychle — běžné dotazy vyřizujeme do 24 hodin, naléhavé případy okamžitě. Máme tým připravený řešit urgentní objednávky, zásady bezpečné manipulace a logistiku.
Ceníme si vašich požadavků a jsme připraveni poradit, spočítat náklady na dopravu i navrhnout optimální řešení. Kontaktujte nás, rádi pomůžeme.
Objednávku potvrdíte e-mailem, telefonem nebo přes webový formulář. Po potvrzení rezervujeme zboží, připravíme fakturu a domluvíme termín dodání či vyzvednutí.
Expedice probíhá standardně do 2–5 pracovních dnů, u naléhavých zakázek nabízíme expresní doručení. Informujeme vás o stavu objednávky a čase příjezdu řidiče.
Nabízíme dopravu na místo s vykládkou i bez, ceny závisí na vzdálenosti a množství. Platby akceptujeme převodem, kartou při osobním odběru nebo hotově při dodání.
V případě reklamace nás kontaktujte okamžitě, reklamace řešíme rychle a férově.
Máte zájem o palivové dřevo, pelety nebo brikety? Kontaktujte Drevo Sfera — zavolejte, napište nebo pošlete poptávku a my vám obratem připravíme nabídku a domluvíme dodání.